Wij raden aan om Internet Explorer 5.0 of hoger of Netscape 6.0 of hoger te gebruiken of een vergelijkbare browser. Indien u een eerdere versie gebruikt, raden wij u aan om deze te upgraden via uw internetprovider.

Op onze website en in de advertenties vermelden wij altijd de vanaf prijs voor een enkele reis exclusief de luchthavenbelasting en eventuele toeslagen. Via “vlucht zoeken” op deze website kunt u vrijblijvend zoeken naar de tarieven van alle beschikbare vluchten. Voor het laagste vluchttarief hebben wij een bepaald aantal stoelen gereserveerd. Daarnaast zijn er een aantal vluchtstoelen beschikbaar voor hogere tarieven, die over het algemeen ook nog zeer aantrekkelijk zijn.

Na het selecteren van de door u gewenste vlucht komt u door middel van de button “doorgaan met boeken” op de pagina met reisgegevens. Hier krijgt u (vrijblijvend) een totaaloverzicht van alle kosten voor de boeking, inclusief de luchthavenbelasting en eventuele toeslagen. Deze kosten zijn nog wel exclusief de kosten voor een eventuele betaling per creditcard, die door het krediet bedrijf ın rekening kunnen worden gebracht.

Pas als u de pagina met betalingsgegevens volledig heeft ingevuld, heeft bevestigd en u heeft een boekingsnummer van ons ontvangen is uw boeking definitief. Tot deze pagina kunt u dus gerust, vrijblijvend de informatie op onze site bekijken.

Ja, u krijgt na de boeking een bevestiging per e mail. Let er dus op dat u het juiste e mail adres invoert. Ook krijgt u tijdens de laatste stap van uw boeking een bevestigingsnummer. Bewaar dit nummer goed, aangezien het dient ter identificatie van uw boeking met bijbehorende gegevens.

Ja, u kunt ook telefonisch bij ons informatie opvragen en boeken.

De vluchten met Corendon Airlines naar Turkije zijn “ticketloos”; U ontvang voor deze vluchten geen tickets van ons. Het enige wat u nodig heeft op de luchthaven is uw bevestigingsnummer en uw geldige paspoort of identiteitskaart. Voor vluchten met andere maatschappijen en/of naar andere bestemmingen worden de tickets in de regel ongeveer 7 dagen voor vertrek verzonden. Bij Last-Minute reserveringen of wanneer het definitieve vluchtschema nog niet bekend is worden de tickets klaargelegd op de luchthaven. De tickets kunt u dan twee uur voor vertrek afhalen. Amsterdam Schiphol: Corendon servicebalie vertrekhal 3 Maastricht Aachen: Bij de incheckbalie. Eindhoven Airport: Corendon servicebalie in de vertrekhal. Rotterdam Airport: Bij de incheckbalie. Brussel Zaventem: Bij de incheckbalie Dusseldorf International: Bij de incheckbalie.

De vluchttijden staan vermeld op uw bevestiging. Deze tijden zijn echter onder voorbehoud. Indien er wijzigingen optreden zullen wij proberen u hiervan op tijd op de hoogte te stellen. U blijft echter zelf verantwoordelijk voor het verkrijgen van de juiste vluchttijden en vluchtnummers. Deze kunt u vinden op deze website of via de website van de luchthaven van vertrek, bv. Eindhoven Airport: www.eindhovenairport.nl.

Nee, u kunt niet van te voren een stoel reserveren. U kunt pas een stoel kiezen bij het inchecken op de luchthaven.

U kunt betalen per credit card. Het is mogelijk dat het krediet bedrijf kosten in rekening brengt, voor het gebruik van uw credit card. Ook kunt u betalen via Rabo Direct, een eenmalige machtiging ( mits vertrek > 45 dagen) of via Dexia Net banking. Hiervoor zijn tevens geen extra kosten verschuldigd.

U dient voor al onze vluchten 3 uur voor vertrek in te checken.

Ja, u kunt uw vlucht tot 1 dag voor vertrek wijzigen. Wijzigingen kunnen alleen telefonisch worden doorgegeven tijdens de openingstijden van ons reserveringscentrum. Wijzigingen in vluchtdata, vluchttijden en passagiersnamen zijn alleen mogelijk tegen bijbetaling van € 20,- per vluchtsector. Bovendien dient u het prijsverschil tussen het oorspronkelijke vliegticket en het nieuwe ticket te betalen. Hierbij zijn de lage “web-only” tarieven niet beschikbaar. Er wordt geen restitutie verleend indien de nieuwe vlucht goedkoper is dan de reeds geboekte vlucht. Voor meer informatie, beschikbaarheid en mogelijkheden kunt u contact opnemen met ons reserveringscentrum.

U kunt uw vlucht annuleren, maar u bent dan wel 100% van het totale overeengekomen bedrag kwijt. Dit geldt ook indien u uw vlucht mist.

Voor Turkije dient u in het bezit te zijn van een Nederlands paspoort, Belgische reispas of identiteitskaart of een Europese identiteitskaart, welke nog minimaal tot na thuiskomst geldig is.

Ja, Nederlandse en Belgische paspoort (reispas) houders zijn bij binnenkomst in Turkije visumplichtig. Het visum verkrijgt u op iedere luchthaven in Turkije vóór de paspoortcontrole zonder formaliteit, enkel door betaling van € 10,- per persoon. Heeft u geen Nederlands of Belgisch paspoort (reispas), informeer dan bij de ambassade van uw land naar de benodigde reisdocumenten en eventuele visumvoorschriften.

U mag één stuks handbagage per persoon meenemen, dat niet meer dan 5 kilo weegt en niet groter is dan 50 x 35 x 23 centimeter. Verder mag u 25 kilo bagage per persoon kosteloos meenemen voor vluchten met Corendon Airlines naar Istanbul, voor alle andere vluchten 20 kilo bagage. Voor baby´s is geen bagage vrijdom. Voor extra bagage betaalt u bij Corendon Airlines EUR 5,- per kg en bij Transavia EUR 6,- per kg (kosten per enkele reis). Voor overige maatschappijen informeer bij de desbetreffende luchtvaartmaatschappij.

Vanwege het lowcost karakter van onze organisatie is het voor ons niet mogelijk gebleken om huisdieren te accepteren. Wij vragen hiervoor uw begrip.

Nee, er wordt geen standaard maaltijd geserveerd aan boord. Wel kunt u tegen contante (liefst gepaste) betaling in euro´s snacks en drankjes bestellen.

Zwangere vrouwen mogen tot de 28ste week van hun zwangerschap gewoon vliegen. In de periode van de 28ste tot de 35ste week mogen zij vliegen op voorwaarde dat ze een geldige door hun arts opgestelde gezondheidsverklaring meebrengen, die niet ouder mag zijn dan 7 dagen op de dag van vertrek. Vrouwen die langer dan 35 weken zwanger zijn worden niet aan boord geaccepteerd.

P.S. Zwangere passagiers worden geacht de informatie aangaande hun zwangerschap door te geven aan ons service personeel bij de in-checkbalie.

Wij raden u aan om altijd goed verzekerd op reis te gaan. Via uw eigen verzekeringsmaatschappij kunt u een bijpassende reis-annulerings verzekering afsluiten.

Is uw bagage tijdens de vlucht beschadigd of zoekgeraakt, meldt dit dan direct bij aankomst bij de afhandelingsmaatschappij en laat hiervan een rapport opmaken (P.I.R.-rapport). Zonder dit rapport is het niet mogelijk om de schade te claimen. Meldt de schade vervolgens zo snel mogelijk bij uw verzekeringsmaatschappij. Om tot schadevergoeding over te gaan dient u de originele nota´s te overhandigen.

Heeft u uw vraag hierboven niet terug kunnen vinden? Neem dan contact op met ons reserveringscentrum, telefoonnummer: 023-7510600 (€ 0,25 c.p.m) of mail naar info@corendon.com

Vanwege het lowcost karakter van onze organisatie is het voor ons niet mogelijk gebleken om passagiers met een mobiliteitsbeperking die hulp behoeven te accepteren. Wij vragen hiervoor uw begrip.